กรอกเบอร์มือถือหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี รับ OTP ทันที แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ไม่ต้องรอนาน ทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบแล้วแตะ "ลืมรหัสผ่าน" ระบบจะขอเบอร์มือถือหรืออีเมลที่คุณใช้สมัคร กรอกให้ตรงแล้วกด "ส่ง OTP" รหัส 6 หลักจะถูกส่งมาทางข้อความ นำรหัสนั้นมากรอกในช่องที่กำหนด จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ที่มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมตัวเลขและตัวอักษร เมื่อยืนยันเสร็จ ระบบจะพาคุณเข้าสู่ล็อบบี้โดยอัตโนมัติ ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถทำขั้นตอนนี้ได้ผ่านมือถือโดยไม่ต้องโหลดแอปเพิ่ม การเข้าถึงฟีเจอร์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
b555 ใช้การเข้ารหัส SSL ตลอดทุกขั้นตอนการรีเซ็ตรหัสผ่าน ลิงก์ที่ส่งไปทางอีเมลมีอายุจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียวเท่านั้น ป้องกันไม่ให้ใครอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณได้โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ระบบยังบันทึกการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง หากพบความผิดปกติสามารถแจ้งทีมงานให้ตรวจสอบประวัติการใช้งานได้ทันที
ลิงก์ที่ส่งไปทางอีเมลหมดอายุหลังใช้งาน ป้องกันการนำลิงก์เก่ากลับมาใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต
ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัสมาตรฐาน SSL ตลอดเวลา
รหัส OTP ส่งตรงถึงมือถือที่ผูกกับบัญชี ไม่มีใครอื่นรับแทนได้ เพิ่มชั้นป้องกันก่อนเปลี่ยนรหัสผ่าน
บัญชีของคุณบันทึกการเข้าใช้งานทุกครั้ง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงที่ผิดปกติ แจ้งทีมงานได้เลย
ถ้าลืมรหัสผ่านแล้วทำตามขั้นตอนด้วยตัวเองไม่ได้ ทีมงาน b555 พร้อมช่วยตรวจสอบบัญชีให้ตรงจุด บอกชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะเช็กให้ไวที่สุด ไม่ต้องรอนาน
เปิดแชทในแอปหรือบนเว็บ แจ้งปัญหาลืมรหัสผ่านได้ทันที ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้
กรอกอีเมลที่ผูกกับบัญชี b555 แล้วกดส่งคำขอ ลิงก์รีเซ็ตจะถูกส่งไปให้ภายในไม่กี่นาที
เลือกรับรหัส OTP ทางมือถือเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย
เมื่อเจอปัญหาเข้าบัญชีไม่ได้ คำเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านได้ชัดขึ้น ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการตั้งรหัสใหม่ผ่านมือถือ
รหัสยืนยันครั้งเดียว (One-Time Password) ที่ระบบส่งมาทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ใช้ได้เพียงครั้งเดียวและมีอายุจำกัด
กระบวนการที่ระบบตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง โดยใช้ข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ก่อนอนุญาตให้ตั้งรหัสผ่านใหม่
ลิงก์พิเศษที่ระบบส่งไปยังอีเมลที่ผูกบัญชีไว้ คลิกลิงก์นั้นเพื่อเข้าสู่หน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ ลิงก์มีอายุและใช้ได้เพียงครั้งเดียว
ลืมรหัสผ่านแก้ได้ด้วยการกู้คืนผ่าน OTP หรืออีเมล แต่บัญชีถูกระงับต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อตรวจสอบสถานะก่อน
อีเมลที่คุณระบุไว้ตอนสมัครสมาชิก ระบบจะส่งลิงก์หรือรหัส OTP มายังอีเมลนี้เมื่อคุณขอกู้คืนรหัสผ่าน ควรอัพเดตให้ตรงกับที่ใช้จริงเสมอ
ระบบใช้การเข้ารหัสข้อมูลและส่ง OTP ผ่านช่องทางที่ผูกบัญชีไว้เท่านั้น รหัสเก่าจะถูกยกเลิกทันทีเมื่อตั้งรหัสใหม่สำเร็จ
รวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ ตั้งแต่ไม่ได้รับ OTP ไปจนถึงเปลี่ยนเบอร์โทรแล้วจะทำอย่างไร ทีมของเราพร้อมช่วยทุกขั้นตอน
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต